Wat is werkdesign?

DE nieuwe, creatieve methode om het dagelijks werk stapje voor stapje leuker, interessanter of minder stressvol te maken

Stel je eens voor dat je het aantal dagen dat je echt lekker aan het werk bent en helemaal in je flow zit kunt verdubbelen. Of verdrievoudigen. Dat die activiteit die je vaak uitstelt of probeert af te schuiven je opeens niet meer zo tegenstaat. Dat de stress die je in regelmatig terugkerende situaties op je werk steeds maar weer ervaart plotseling veel lichter gaat aanvoelen. En dat oersaaie, repeterende taken meer weg gaan hebben van een leuk spel dan van routinematig werk. 
Het doel van werkdesign is meer flow creëren in het dagelijks werk. Dit is mooi beschreven in dit artikel van werkdesign trainer Fenne van den Bos
Werkdesign gaat over de ervaring van het dagelijks werk. Over de dingen die je doet als je aan het werk bent en de situaties waarin je ze doet. Het helpt je bewust te worden van wat je dan precies ervaart en waarom. Het biedt je houvast bij het praten over die ervaringen met je collega's. En bij het vinden van creatieve manieren om die ervaringen beter te maken. Opdat je je blijer, vitaler en enthousiaster voelt en je je beter kunt concentreren.

Een werkdesigner heeft dit proces zo goed in de vingers dat zij of hij daar anderen bij kan helpen, geïnspireerd door gedegen wetenschappelijk onderzoek en een groeiende verzameling voorbeelden.  
Bekijk de video hieronder met werkdesign onderzoeker Yuri Scharp 
Bij het designen van je werk ontwikkel je zogenaamde work hacks. Een aantal voorbeelden: 
  • Een buschauffeur die een praatje maakt met passagiers en zo weinig mogelijk probeert zijn rem te gebruiken maar met de koppeling afremt;
  • Een kassamedewerker die bij elke klant probeert een glimlach op diens gezicht te toveren;
  • Een administratief medewerker die bij elke factuur een verhaal probeert te verzinnen: "waar zouden ze die spullen voor gebruiken?";
  • Een beveiliger in een supermarkt die bij iedere klant die binnen komt probeert te voorspellen hoe lang deze in de winkel zal blijven.
Share by: